お客様から次のお言葉を頂きました。
“他の行政書士事務所が事務的な対応で聞き難いところが多いところ、貴所の親切で温かいフォローには感謝しております。”
ありがとうございます。
おそらく、他の行政書士事務所さんは低価格で依頼を請けているのでしょうね。
同じようなことをおっしゃるお客様、実は、多いんです。
当たり前のことを当たり前にできない業者が多い。
うちは決して安くありません。
会社設立も86,400円でやってますが（ネット上では既に最高値だと思います）、月に5件程度は依頼があります。
数年前に比べるとかなり減りましたが。
格安（1万円を切る）業者や無料設立の税理士さんなどがいる中でです。
なぜそれだけの依頼があるのかお分かりになりますか？
もちろん、まだまだネットからの依頼もありますが、プラスで同業＆顧客からのご紹介、リピートを頂いているからです。
低価格で数を取る戦略をうちは取りません。
顧客一人ひとりに満足いただけるサービスを提供しようとしたら、数をそんなには取れませんよね。
低価格で数を取ると、顧客への対応が後手後手になったり、さきほどのお客さんがいったように居丈高で事務的な対応にならざるを得ないのでしょう。
報酬ももらっているのに平気で4.5日放置とかもあるみたいですからね。
セカンドオピニオン的にうちに依頼を頂くことも多いです。
他の業界でもそうですが、安く請けて良いことなど何一つありません。
安易な値下げは自分の首だけでなく業界全体の市場価値まで貶めることになりますので、値付けは慎重にやっていきたいものですね。「値付けは経営」という言葉もあるくらいですから。
僕の好きなコンサルトである石原さんの新刊です。
ぜひ、ご一読を。仕事が取れないからと言って値下げ戦略しか思い浮かばない。思考停止に陥っている方にとっては、目から鱗の内容です。
