よくある質問です。
ホームページに記載する電話番号。フリーダイヤルにすれば効果はあるのか？
当然、あります。問い合わせを行う側からすれば通話料が無料なのですから。繋がらないと考える方がおかしい。
フリーダイヤルは、サイトの規模感も簡単に引き出せますしね。
（教えて君や、一般人を装った同業からの電話も増えますけどね。orz 通話料をこっちが持っているので、イライラ感は半端ないですw）
ただ、その効果は、商圏をいかに設定するかによって異ります。
全国対応の業務であればフリーダイヤルの方が問い合わせは増えます。
一方、地域をしぼっている場合。これもフリーダイヤルの方がいいのはいいでしょうけど、通常の市外局番とそれほどの差は出ないと思われます。
通話料がそもそも安いですからね。それに、訪問者からすれば市外局番を一見して近くの業者だってことがすぐに分かりますので、どちらかと言えばフリーダイヤルではない方がいいかも。
難しいところですけど、全国対応ではない地域特化型の業務の場合は、費用対効果を実際に計ってみるしかありません。
フリーダイヤル利用料は大したことないですし、導入するなら気軽に一度試してみたら良いと思います。
それで、１件でも仕事が増えれば、月額料や通話代も十分にペイできるわけですから。
フリーダイヤルにかかるランニングコストなんてたかが知れていますから、迷っている方は、まずはやってみてはいかがでしょうか。
駄目なら駄目で、解約すれば良いだけの話ですし。
うちの場合、月額利用料は１０００円ほどだったと思います。負担通話料も毎月１５０００円〜２００００円の間で収まります。
うちは業務サイトを複数持っているので、電話がばんばん鳴ってもこの金額です。１つのサイトでしたら、もっと安くなると思います。
これだけのコストで差別化の一つとなるのであれば、こんなに楽なことありません。全国対応業務でライバルサイトがいたとして、そこが普通の市外局番だったら、迷わずフリーダイヤルを使った方が良いでしょう。
後、スマホサイトでしたら、より効果は上がるでしょうね。タップするだけでそのまま簡単に電話かけれるし、通話料無料だったらなおさらですね。
以上、参考になれば幸いです。
